Руководитель по росту продукта

О роли

Руководитель Growth-команды — направления, которое отвечает за рост бизнеса наших клиентов через персонализацию. Играющий тренер: лично ведёте 2–3 ключевых клиента и одновременно управляете командой Growth PM и Campaign-менеджеров, отвечаете за таргеты по всему клиентскому портфелю и за методологию работы команды. Подчинение — CEO.

Что вы будете делать

• Отвечать за достижение согласованных таргетов по всему портфелю клиентов (конверсия, AOV, выручка, retention, прокси-метрики) — лично по ключевым клиентам и через команду по остальным;
• Проводить Business Discovery и Scoping: изучать бизнес клиента, аудиторию, воронку и данные (Метрика, GA, BI), проводить интервью, выявлять драйверы роста;
• Формировать стратегию и Campaign Roadmap персонализации на web и mobile: гипотезы, приоритизация, механики, ожидаемый эффект, сроки;
• Запускать кампании и A/B-тесты вместе с Campaign-командой, анализировать результаты, оптимизировать и перестраивать роудмэп;
• Готовить и проводить QBR: понятно объяснять клиенту, что сработало, что нет и что делаем дальше — быть экспертом по росту в глазах клиента;
• Вместе с CS и Sales находить в данных основания для расширения: новые модули, консалтинг, апселл;
• Управлять Growth-командой (Growth PM, Campaign-менеджеры): распределение клиентов и приоритетов, еженедельные встречи команды, 1:1, квартальные цели, обратная связь, развитие и найм;
• Ревьюить результаты и роудмэпы клиентов команды, разбирать проблемные кейсы вместе с Growth PM;
• Выстроить и держать стандарт работы: методология Discovery → Roadmap → запуск → анализ, регламент анализа кампаний, шаблоны и база знаний;
• Валидировать входящие запросы клиентов и защищать команду от того, что не двигает метрики;
• Внедрять AI-инструменты в работу команды (анализ данных, гипотезы, описания кампаний, отчёты) и добиваться, чтобы ими реально пользовались;
• Следить за мировыми практиками персонализации и CRO и переносить их в методологию команды и продуктовые запросы к нашей платформе.

Что мы ценим в кандидатах

• 5+ лет в роли Growth PM / Product Manager / CRO-специалиста в e-commerce, fintech, telecom или другом B2C с большой аудиторией, из них 2+ года управления командой или направлением; подходит опыт как на стороне клиента, так и агентства/сервиса;
• Доказанные результаты: можете назвать метрики, которые вырастили вы и ваша команда, и рассказать, как именно;
• Уверенная работа с данными: Яндекс.Метрика/GA, BI, воронки, юнит-экономика, статистика A/B-тестов;
• Понимание CJM и пользовательского пути в разных вертикалях e-commerce;
• Управленческие навыки: ставите цели, даёте обратную связь, растите людей, умеете сказать «нет» клиенту и команде;
• Сильные презентационные и письменные навыки: умеете структурировать, убеждать, отвечать на возражения на уровне руководителей клиента;
• Product mindset и ownership: берёте результат портфеля целиком, не ждёте постановки задач;
• Опыт с инструментами персонализации / CRO / CDP (Dynamic Yield, Insider, Kameleoon, RetailRocket, Mindbox и т. п.) — плюс;
• Активное использование LLM и AI-инструментов (ChatGPT/Claude, Cursor, агенты, автоматизации) в работе — не «пробовал», а реально применяете и внедряете у других.

Что мы предлагаем

• Ключевую роль в компании: Growth-команда — это то, за что клиенты нас выбирают и остаются, и вы её возглавите;
• Работу с лидерами рынка и реальное влияние на их бизнес — результаты команды видны в выручке клиентов;
• Команду с 8+ годами опыта в персонализации и открытым менеджментом; прямое взаимодействие с CEO, без бюрократии;
• Гибрид, оценка по результату, а не по часам;
• Свободу в решениях и быстрый рост вместе с компанией (мы запускаем AI Shopping Assistant, Retail Media, Mobile Platform);
• Доход: оклад + бонус за результаты по портфелю клиентов;
• Прозрачный отбор: короткий скрин → интервью с CEO → тестовое (разбор реального кейса клиента, 2–3 часа) → встреча с командой → оффер.